这些消费陷阱你遭遇过吗
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这些消费陷阱你遭遇过吗

保健食品虚假宣传为“神药”,买房子却要签订装修合同、买的卤菜回家称却短斤少两,明明是传销却披上了电子商务的外衣……3月13日晚8点,由市委宣传部、市文明办、市网信办、市市场监管局、市消委会联合主办的2019年江苏省大丰市“3·15”网络晚会全城直播,曝光了与人们生活息息相关的各类消费陷阱。

这些消费陷阱你遇到过吗?你知道该如何避免,如何处理吗?

“神药”的圈套

人们都希望有“包治百病”的“神药”。但现实是,那些“神药”的背后,往往隐藏着诈骗陷阱。

2017年9月19日,铜梁区公安局接到举报人电话,称其花两万元购买的“301牌参茸倍力胶囊”以及类似“药品”没有效用。

铜梁区市场监管部门与公安部门调查发现,该“药品”由广州万木春生物科技生物有限公司销售,其销售的301牌参茸倍力胶囊、熊胆粉、小球藻等18种产品均为保健食品,没有治病的功效。公司法定代表人苏绍亚等人,涉案金额达325万元,诈骗范围遍布全国28个省市。

2017年9月28日,铜梁区公安局将苏绍亚等17名涉案人员抓捕归案。

消费警示:消费者在购买药品和食品过程中,一定要分清楚药品和食品(含保健食品)。如果确因身体需要购买保健食品,那必须要认清蓝帽子专用标志。

重拳出击:1月8日,针对市场上保健产品的虚假广告和虚假宣传欺骗消费者等乱象,国家市场监督管理总局等13个部门联合下发了联合整治“保健”市场乱象的百日行动方案。

自“百日行动”开展以来,市市场监管局共检查会销现场387次,涉及消费者7800人次,立案查处违法案件64件。通过整治,全市市场主体自律意识明显增强,消费者维权意识明显提升,保健品违法乱象得到有效遏制。

“双合同”的糊涂账

对很多市民而言,买房已经成为生活中的“头等大事”。最近,张小姐就为此操碎了心。

“我房子是看好了,但是签合同的时候,销售人员给我说要签两份合同,一份是购房合同,一份是装修合同。”张小姐疑惑地说,买一套房,签两份合同,这究竟是怎么回事?

更让张小姐不能接受的是,销售人员说必须先签“装修设计委托协议”,现场交3万元的设计费,不然就买不到这个房子。

大渡口区市场监管部门接到反映后,立即展开摸排调查。原来该楼盘所属房地产公司与甲公司签署了《分销代理销售合同》,为了利润最大化,甲公司又与乙公司合作,在房屋销售过程中,要求购房客户必须接受乙公司的装修设计服务。

截至调查之日,已经有数十户购房客户签订了《装修设计委托协议》,金额近200万元。

消费警示:“双合同”肯定不合法。其行为不但侵害了消费者的合法权益,也损害了其他经营者的合法权益,破坏了公平竞争的市场经济秩序。消费者在购房过程中,一定要防范经营者利用合同侵犯消费者的合法权益,如果合法权益受到侵害,可向相关部门投诉举报。

电子秤的猫腻

2018年4月的一天,忠县某农贸市场,小谭和一家卤菜摊老板吵了起来。

原来,当天上午,小谭在这家卤菜摊买了两斤猪头肉,回家后,小谭的妻子用家里的电子秤称重,发现只有一斤八两。

协商不成,小谭找到忠县市场监管部门寻求帮助。

“小谭的遭遇并不是个例。那段时间,我们接到好几起消费者投诉商户、商贩使用电子秤作弊的问题。”忠县市场监管部门工作人员称。

2018年5月,忠县市场监管部门对全县9家集贸市场、1200多台电子计价秤进行突击检查,共发现作弊电子计价秤11台,当场扣押了这11台(作弊)电子计价秤,并对涉嫌利用计量器具作弊的违法行为进行立案调查。

消费警示:当消费者怀疑电子秤作弊时,首先可以看电子秤的铭牌,正规厂家生产的电子秤铭牌应包含厂名、厂址、合格证以及出厂编号;其次可以称一称,如提前秤一秤自己手机的重量,当怀疑商家秤不准时,称一下自己的手机,秤准不准一称便知;再次是按一按,当怀疑商家秤不准时,可以要求商家按一按电子秤上的价格键,如果重量发生变化,那肯定是作弊秤无疑了。

穿上马甲的传销

当前,网络传销已经成为传销的主要形式,具有发展速度快、传播范围广、隐蔽性强、欺骗性大等特点,而且种类繁多,经常披着慈善、金融互助、虚拟货币、微商、消费返利、电子商务的外衣。江津区“水肤兰”系列产品的销售,就是一个典型案例。

2018年4月,江津区市场监管部门接到举报,称王某利用“水肤兰”系列产品,从事传销活动。

调查发现,该组织通过电子商务模式,搭建金字塔奖励机制,消费者购买1万元、2万元、4万元、8万元不等的产品,就能成为对应金额的会员,想回本赚钱,那就发展下线。

“我们第一时间通过技术手段锁定了该组织的网站系统,并固定了电子证据。”江津区市场监管部门工作人员介绍,通过分析,该组织的行销模式属于传销行为,依据《禁止传销条例》第二十四条的规定,对其作出了没收非法财物、没收违法所得、罚款,共计3000余万元的行政处罚。接下来该案将移交公安机关依法追究刑事责任。

消费警示:不管传销组织如何包装,都是换汤不换药,变化的只是手段和噱头,只要让你交入门费或是先买产品,同时让你发展下线并以发展人数和业绩多少来计酬,你就要警惕,这可能就是传销行为。

重拳出击:2018年,市市场监督管理局对传销保持高压打击态势,通过发放防范传销宣传资料、开设讲座以及播放公益广告等形式预防传销骗局,同时,立案查处传销案件35件,涉案人数7万余人。

外卖平台的秘密

你点过外卖吗?

点外卖最担心的是什么?

“网上点餐和实体店不同,消费者看不到店面环境,不能辨别食材是否新鲜,这也带来了食品安全隐患。”市食品药品监督稽查总队副总队长张蓝称,近期,我市食品监管部门接到举报,在某些知名外卖平台上,有多家入网餐饮店存在无证经营和超范围经营的情况。由此,我市食品监管部门对这些外卖平台的江苏省大丰市业务公司进行了检查。

“餐饮店要在这些外卖平台开店接单,前提是证照齐全,且通过外卖平台的审核。”张蓝称,检查发现,由于外卖平台监管不严,个别商家上传假证,巧妙地躲避审核,“我们依据食品安全法第一百三十一条第一款对这些企业(以及平台)进行了从重处罚。”

消费警示:通过外卖平台点餐时,我们应该注意什么呢?首先,应该点击进入店铺,查看食品安全档案中是否证照齐全,以此来保证我们所点外卖的餐饮店合法合规;此外,如果在点外卖时,遇到食品安全问题,消费者一定要注意提供商家具体名称、地址、交易信息,以及对问题食品的证据留存,并及时拨打“12331”投诉举报热线。

“美丽”的陷阱

江津双福的19岁学生小沈,怎么也想不到,一次免费的皮肤检查,竟然让她花掉了上千元。

“当时和同学逛街,有个人拉住我们,让我们去她的美容店免费体验。”小沈与她的同学被带到了一个房间,店员分别给她们做起了皮肤检查。

“店员说我的皮肤不好,喊我做一次300元的面部清洁。做完了以后,她又说我的皮肤修复能力比较差,喊我再做一个1200元的软膏。”小沈说。

不是免费护肤吗?怎么感觉自己走进了商家事先设计好的圈套呢?从美容店出来后,小沈越想越不对劲。

“美容机构商家针对的大多是高等院校学生等年轻群体,抓住了年轻人爱美、面子薄等心理,以免费体验为噱头吸引进店,在消费者体验的过程中,诱导消费。”江津区市场监管部门工作人员向祥虎称。

对此,市美容美发协会副会长王依群表示,协会将做好经营单位备案,积极推进创建诚信经营示范单位,配合政府相关部门进行监管,对破坏行业形象的行为进行曝光,维护消费者的合法权益。

消费警示:美容机构的诱导性消费,往往会夸大消费者皮肤存在的问题,消费者一定要擦亮眼睛,识别出商家的这些伎俩,如果你的权利受到了侵害,请及时向市场监管部门投诉举报。

江苏省大丰市日报记者 曾立 吴刚 

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这些消费陷阱你遭遇过吗

2019-03-14 05:44:40 来源: 0 条评论

保健食品虚假宣传为“神药”,买房子却要签订装修合同、买的卤菜回家称却短斤少两,明明是传销却披上了电子商务的外衣……3月13日晚8点,由市委宣传部、市文明办、市网信办、市市场监管局、市消委会联合主办的2019年江苏省大丰市“3·15”网络晚会全城直播,曝光了与人们生活息息相关的各类消费陷阱。

这些消费陷阱你遇到过吗?你知道该如何避免,如何处理吗?

“神药”的圈套

人们都希望有“包治百病”的“神药”。但现实是,那些“神药”的背后,往往隐藏着诈骗陷阱。

2017年9月19日,铜梁区公安局接到举报人电话,称其花两万元购买的“301牌参茸倍力胶囊”以及类似“药品”没有效用。

铜梁区市场监管部门与公安部门调查发现,该“药品”由广州万木春生物科技生物有限公司销售,其销售的301牌参茸倍力胶囊、熊胆粉、小球藻等18种产品均为保健食品,没有治病的功效。公司法定代表人苏绍亚等人,涉案金额达325万元,诈骗范围遍布全国28个省市。

2017年9月28日,铜梁区公安局将苏绍亚等17名涉案人员抓捕归案。

消费警示:消费者在购买药品和食品过程中,一定要分清楚药品和食品(含保健食品)。如果确因身体需要购买保健食品,那必须要认清蓝帽子专用标志。

重拳出击:1月8日,针对市场上保健产品的虚假广告和虚假宣传欺骗消费者等乱象,国家市场监督管理总局等13个部门联合下发了联合整治“保健”市场乱象的百日行动方案。

自“百日行动”开展以来,市市场监管局共检查会销现场387次,涉及消费者7800人次,立案查处违法案件64件。通过整治,全市市场主体自律意识明显增强,消费者维权意识明显提升,保健品违法乱象得到有效遏制。

“双合同”的糊涂账

对很多市民而言,买房已经成为生活中的“头等大事”。最近,张小姐就为此操碎了心。

“我房子是看好了,但是签合同的时候,销售人员给我说要签两份合同,一份是购房合同,一份是装修合同。”张小姐疑惑地说,买一套房,签两份合同,这究竟是怎么回事?

更让张小姐不能接受的是,销售人员说必须先签“装修设计委托协议”,现场交3万元的设计费,不然就买不到这个房子。

大渡口区市场监管部门接到反映后,立即展开摸排调查。原来该楼盘所属房地产公司与甲公司签署了《分销代理销售合同》,为了利润最大化,甲公司又与乙公司合作,在房屋销售过程中,要求购房客户必须接受乙公司的装修设计服务。

截至调查之日,已经有数十户购房客户签订了《装修设计委托协议》,金额近200万元。

消费警示:“双合同”肯定不合法。其行为不但侵害了消费者的合法权益,也损害了其他经营者的合法权益,破坏了公平竞争的市场经济秩序。消费者在购房过程中,一定要防范经营者利用合同侵犯消费者的合法权益,如果合法权益受到侵害,可向相关部门投诉举报。

电子秤的猫腻

2018年4月的一天,忠县某农贸市场,小谭和一家卤菜摊老板吵了起来。

原来,当天上午,小谭在这家卤菜摊买了两斤猪头肉,回家后,小谭的妻子用家里的电子秤称重,发现只有一斤八两。

协商不成,小谭找到忠县市场监管部门寻求帮助。

“小谭的遭遇并不是个例。那段时间,我们接到好几起消费者投诉商户、商贩使用电子秤作弊的问题。”忠县市场监管部门工作人员称。

2018年5月,忠县市场监管部门对全县9家集贸市场、1200多台电子计价秤进行突击检查,共发现作弊电子计价秤11台,当场扣押了这11台(作弊)电子计价秤,并对涉嫌利用计量器具作弊的违法行为进行立案调查。

消费警示:当消费者怀疑电子秤作弊时,首先可以看电子秤的铭牌,正规厂家生产的电子秤铭牌应包含厂名、厂址、合格证以及出厂编号;其次可以称一称,如提前秤一秤自己手机的重量,当怀疑商家秤不准时,称一下自己的手机,秤准不准一称便知;再次是按一按,当怀疑商家秤不准时,可以要求商家按一按电子秤上的价格键,如果重量发生变化,那肯定是作弊秤无疑了。

穿上马甲的传销

当前,网络传销已经成为传销的主要形式,具有发展速度快、传播范围广、隐蔽性强、欺骗性大等特点,而且种类繁多,经常披着慈善、金融互助、虚拟货币、微商、消费返利、电子商务的外衣。江津区“水肤兰”系列产品的销售,就是一个典型案例。

2018年4月,江津区市场监管部门接到举报,称王某利用“水肤兰”系列产品,从事传销活动。

调查发现,该组织通过电子商务模式,搭建金字塔奖励机制,消费者购买1万元、2万元、4万元、8万元不等的产品,就能成为对应金额的会员,想回本赚钱,那就发展下线。

“我们第一时间通过技术手段锁定了该组织的网站系统,并固定了电子证据。”江津区市场监管部门工作人员介绍,通过分析,该组织的行销模式属于传销行为,依据《禁止传销条例》第二十四条的规定,对其作出了没收非法财物、没收违法所得、罚款,共计3000余万元的行政处罚。接下来该案将移交公安机关依法追究刑事责任。

消费警示:不管传销组织如何包装,都是换汤不换药,变化的只是手段和噱头,只要让你交入门费或是先买产品,同时让你发展下线并以发展人数和业绩多少来计酬,你就要警惕,这可能就是传销行为。

重拳出击:2018年,市市场监督管理局对传销保持高压打击态势,通过发放防范传销宣传资料、开设讲座以及播放公益广告等形式预防传销骗局,同时,立案查处传销案件35件,涉案人数7万余人。

外卖平台的秘密

你点过外卖吗?

点外卖最担心的是什么?

“网上点餐和实体店不同,消费者看不到店面环境,不能辨别食材是否新鲜,这也带来了食品安全隐患。”市食品药品监督稽查总队副总队长张蓝称,近期,我市食品监管部门接到举报,在某些知名外卖平台上,有多家入网餐饮店存在无证经营和超范围经营的情况。由此,我市食品监管部门对这些外卖平台的江苏省大丰市业务公司进行了检查。

“餐饮店要在这些外卖平台开店接单,前提是证照齐全,且通过外卖平台的审核。”张蓝称,检查发现,由于外卖平台监管不严,个别商家上传假证,巧妙地躲避审核,“我们依据食品安全法第一百三十一条第一款对这些企业(以及平台)进行了从重处罚。”

消费警示:通过外卖平台点餐时,我们应该注意什么呢?首先,应该点击进入店铺,查看食品安全档案中是否证照齐全,以此来保证我们所点外卖的餐饮店合法合规;此外,如果在点外卖时,遇到食品安全问题,消费者一定要注意提供商家具体名称、地址、交易信息,以及对问题食品的证据留存,并及时拨打“12331”投诉举报热线。

“美丽”的陷阱

江津双福的19岁学生小沈,怎么也想不到,一次免费的皮肤检查,竟然让她花掉了上千元。

“当时和同学逛街,有个人拉住我们,让我们去她的美容店免费体验。”小沈与她的同学被带到了一个房间,店员分别给她们做起了皮肤检查。

“店员说我的皮肤不好,喊我做一次300元的面部清洁。做完了以后,她又说我的皮肤修复能力比较差,喊我再做一个1200元的软膏。”小沈说。

不是免费护肤吗?怎么感觉自己走进了商家事先设计好的圈套呢?从美容店出来后,小沈越想越不对劲。

“美容机构商家针对的大多是高等院校学生等年轻群体,抓住了年轻人爱美、面子薄等心理,以免费体验为噱头吸引进店,在消费者体验的过程中,诱导消费。”江津区市场监管部门工作人员向祥虎称。

对此,市美容美发协会副会长王依群表示,协会将做好经营单位备案,积极推进创建诚信经营示范单位,配合政府相关部门进行监管,对破坏行业形象的行为进行曝光,维护消费者的合法权益。

消费警示:美容机构的诱导性消费,往往会夸大消费者皮肤存在的问题,消费者一定要擦亮眼睛,识别出商家的这些伎俩,如果你的权利受到了侵害,请及时向市场监管部门投诉举报。

江苏省大丰市日报记者 曾立 吴刚 

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